Remboursements et échanges

Elio Pavone accepte le remboursement ou l'échange des marchandises dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Politique de confidentialité

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique sur shopify, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. À aucun moment, nous partageons des informations avec une entreprise ou des services tiers, toutes les données sont donc sécurisées à 100%.

Publicité par e-mail ; Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

PRODUITS

Description des Produits

Les Produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par le Client, et dans la limite des stocks disponibles.

Il est apporté le plus grand soin dans la présentation des Produits sur le Site afin de répondre aux exigences de l’article L.111-1 du code de la consommation. Néanmoins, les photographies illustrant les Produits n’ont qu’un caractère indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel.

En effet, si tous les efforts sont faits pour assurer que la teinte des Produits, dont les photos sont affichées sur le Site, soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir; notamment en raison des limitations techniques des rendus de couleur d'un équipement informatique. Par conséquent, Elio Pavone ne peut être tenu responsable d'erreurs ou d'inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des Produits présentés sur le Site.

Disponibilité des Produits

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Il n’est fourni aucune garantie de disponibilité des Produits présentés sur le Site. En cas d'indisponibilité de l'un des Produits commandé(s) par le Client, ce dernier sera informé au plus tôt par courrier électronique de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation de sa commande.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

La propriété des Produits n’est transférée au Client qu’après paiement complet du prix par ce dernier.

Toutes les commandes en stock sont expédiées sous 2 jours ouvrés.

PAIEMENT

Sauf indisponibilité du serveur, le Client pourra régler sa commande après validation définitive de celle-ci sur le Site, par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Amex exclusivement). Le Client entrera son numéro de carte, la date d'expiration de celle-ci, le nom du porteur de la carte et le cryptogramme visuel (les trois derniers numéros inscrits au dos de sa carte bancaire). Le client a également la possibilité d’effectuer ses paiements via Paypal.

Les paiements par chèques ne sont pas acceptés.

Elio Pavone se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le Client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par le Client, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires.

Le Client garantit qu'il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi au moment de la validation de la commande. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée et le Client prévenu par l'envoi d'un courrier électronique.

Le Client est invité à imprimer le récapitulatif de la commande. Les données relatives aux commandes seront enregistrées et conservées dans les systèmes informatiques de Elio Pavone et de sa banque partenaire. Les registres d’information de ces sociétés seront considérés comme constituant la preuve de l’ensemble des transactions intervenues entre les Parties sur le Site. L’archivage des données relatives aux commandes est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Les droits et taxes sont-ils inclus ?

La livraison est GRATUITE au-dessus de 350€ de valeur du produit. Nous utilisons chronopost et envoyons à travers les pays européens.

Pour les pays hors Europe, nous pouvons utiliser une autre compagnie maritime, ce qui implique des frais supplémentaires pour nos clients.

Oui. Pour les États-Unis, le Canada, l'Australie, l'Europe (y compris le Royaume-Uni), le produit comprend les droits et taxes, vous n'avez donc rien à payer à la réception du produit.

Pour les autres pays, les droits ne sont pas inclus dans le prix des commandes et vous devrez peut-être les payer en fonction des règles du pays.

Back to home